Die Lifestage Solutions AG beliefert ambulante und stationäre Pflegeinstitutionen in der Schweiz mit verschiedenen Waren und Dienstleistungen. Um diese Lieferverpflichtungen erfüllen zu können, ist es notwendig, bestimmte personenbezogene Daten zu erheben und zu verwenden.

Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten, oder die Ihrer Klienten oder Bewohner sammeln und verwenden. Persönliche Daten sind Informationen, durch die Sie identifiziert werden können - zum Beispiel Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer. Ihre persönlichen Daten sind für uns sehr wichtig und wir werden sie sorgfältig behandeln und schützen. Deshalb haben wir uns entschlossen, nach ISO-Standards zu arbeiten und haben uns nach ISO27001 und 27701 zertifizieren lassen. Außerdem nutzen wir Amazon Web Services für unseren angebotenen Service und können somit ein Höchstmaß an Datenschutz garantieren. Wenn Sie Fragen zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke, u. a:

• Bestell- und Zahlungsabwicklung
• Kommunikation mit Lieferanten und Dienstleistern, z.B Paketdiensten
• Buchhaltung und Geschäftsunterlagen
• Elektronische oder andere Marketingaktivitäten
• Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Anforderungen
• Bearbeitung von Beschwerden oder Anfragen unserer Kunden
• Datenanalyse zur Überwachung und Verbesserung der Leistung unserer Website

Um einen Vertrag zu erfüllen, eine Bestellung auszuliefern oder eine Dienstleistung zu erbringen, ist es notwendig, personenbezogene Daten zu erheben und zu verwenden, um diese Verpflichtungen zu erfüllen. Ebenso können wir gesetzlich verpflichtet sein, personenbezogene Daten zu verwenden oder offenzulegen, z. B. als Reaktion auf eine Anfrage einer Regierungsbehörde.

Benutzerkonto

Um Bestellungen über die Lifestage Solutions Shop-App tätigen zu können, muss jeder Kunde ein passwortgeschütztes Kundenkonto einrichten lassen. Dieses enthält eine Übersicht der getätigten Bestellungen und aktiven Bestellvorgänge. Lifestage Solutions AG übernimmt keine Haftung für Passwortmissbrauch, es sei denn, dieser wurde von Lifestage Solutions AG selbst verursacht.

Über die Notwendigkeit der Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen

Wir können Ihre persönlichen Daten weitergeben, aber nur in dem Umfang, der im jeweiligen Fall notwendig ist oder wenn wir zur Weitergabe verpflichtet sind. Dabei stellen wir sicher, dass nur absolut notwendige Daten weitergegeben werden und dass diese angemessen gesichert sind.

Bonitätsprüfung

Lifestage Solutions AG behält sich vor, vor Vertragsabschluss eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Hierbei bedient sich Lifestage Solutions AG auch dritter Dienstleister. Ihre persönlichen Daten (Firma, Kundennummer, Titel, Vorname, Nachname, Adresse) können dabei im Rahmen der Bonitätsprüfung an die Creditreform Egeli Basel AG, Münchensteinerstrasse 127, CH-4002 Basel übermittelt werden.

Datenspeicherung

Alle unsere Daten werden in Frankfurt am Main, Deutschland, auf Servern von Amazon Web Services (kurz: AWS-Servern ) gespeichert. Sobald ein AWS-Server in der Schweiz eröffnet wird, übertragen wir alle Daten in die Schweiz.

Die Rechte, die Sie an Ihren persönlichen Daten haben

Ihre Rechte sind im Schweizer Bundesdatenschutzgesetz geregelt. Diese beinhalten:

• Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten oder sie an eine andere Stelle übertragen zu lassen
• Falsche personenbezogene Daten korrigieren zu lassen
• Auf Ihr Verlangen hin können Sie Ihre personenbezogenen Daten löschen lassen, wenn deren Aufbewahrung nicht mehr gerechtfertigt ist
• die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten oder den Zugriff auf diese Daten einschränken
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen

Wenn Sie spezielle Fragen zu Ihren Daten haben, die die Lifestage Solutions AG möglicherweise gesammelt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden Ihre Rechte immer so respektieren, wie es das Gesetz vorsieht. Jedoch sind die oben genannten Rechte sogenannte qualifizierte Rechte. Das bedeutet, dass wir alle Anfragen von Fall zu Fall bewerten werden.

Sie sind nie verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, aber es kann notwendig sein, dies zu tun, wenn Sie einen Vertrag mit uns zur Erbringung unserer Dienstleistungen abschließen. Wir können unsere Leistungen nur dann erbringen, wenn Sie uns die dafür erforderlichen personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.

Verwendung von Cookies

Unsere Onlinedienste verwenden teilweise Cookies, die entweder von unserem Server oder dem Server eines Dritten an den Browser des Nutzers übermittelt werden. Dabei handelt es sich um kurze Datenpakete, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Ihr Browser greift auf diese Dateien zu. Durch den Einsatz von Cookies wird die Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit unserer Onlinedienste erhöht.

In den von uns verwendeten Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Es können also keine Informationen aus den von uns verwendeten Cookies einer bestimmten Person zugeordnet werden.

Gängige Browser bieten die Einstellmöglichkeit, Cookies nicht zuzulassen. Hinweis: Es ist nicht gewährleistet, dass Sie bei entsprechender Einstellung alle Funktionen unserer Onlinedienst uneingeschränkt nutzen können. Zum Beispiel könnte es nicht möglich sein, uns über unsere Chat-Funktion, die wir auf unserer Webseite anbieten, zu erreichen.

Verwendung von Google-Diensten

1. Google Analytics

Unsere Onlinedienste benutzen den Dienst "Google Analytics", der von der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) zur Verfügung gestellt wird, um die Nutzung der Website durch die Nutzer zu analysieren. Der Dienst verwendet "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die durch die Cookies gesammelten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten, die von Google gespeichert werden, in Verbindung bringen.

Auf unseren Onlinediensten wird eine IP-Anonymisierung verwendet. Durch diese Kürzung wird der Personenbezug Ihrer IP-Adresse aufgehoben.

Sie haben die Möglichkeit, die Speicherung des Cookies auf Ihrem Gerät zu verhindern, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen. Es ist nicht gewährleistet, dass Sie auf alle Funktionen unserer Onlinedienste ohne Einschränkungen zugreifen können, wenn Ihr Browser keine Cookies zulässt.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Onlinedienste bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das Browser-Plugin aktivieren. Der folgende Link führt Sie zu dem entsprechenden Plugin:

Darüber hinaus verhindern Sie mit einem Klick auf diesen Link, dass Google Analytics innerhalb dieser Onlinedienste Daten über Sie erfasst. Durch das Anklicken des obigen Links wird ein "Opt-Out-Cookie" gesetzt. Ihr Browser muss daher generell die Speicherung von Cookies zu diesem Zweck zulassen. Löschen Sie Ihre Cookies regelmäßig, dann müssen Sie bei jedem Besuch dieser Website erneut auf den Link klicken.

Hier finden Sie weitere Informationen zur Datennutzung durch die Google Inc: support.google.com

2. Google-Marketing-Dienste

Wir setzen die Marketing- und Remarketing-Dienste (kurz "Google-Marketing-Dienste") der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google") auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes) ein.

Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet damit eine Garantie für die Einhaltung des Schweizer Datenschutzrechts:

Newsletter-Abonnement

Wir bieten Ihnen einen Newsletter an, in dem wir Sie über aktuelle Informationen und Angebote informieren. Wenn Sie den Newsletter abonnieren möchten, müssen Sie eine gültige E-Mail Adresse angeben. Als Neukunde werden Sie automatisch in den Verteiler des Newsletters aufgenommen. Wenn Sie unseren Newsletter nicht mehr erhalten möchten, haben Sie die Möglichkeit, sich per E-Mail abzumelden oder Sie können sich auch direkt telefonisch oder via Chat an uns wenden.

Ihre Anlaufstelle bei Beschwerden oder Anliegen:

Wenn Sie Fragen zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte in erster Instanz direkt an uns, indem Sie die unten stehenden Kontaktdaten nutzen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Sollten wir Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen können, können Sie sich an Ihre örtliche Datenschutzbehörde wenden: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB).

Tel:+41 (0)58 462 43 95
E-mail:info@edoeb.admin.ch
edoeb.admin.ch

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie mehr darüber wissen möchten, wie wir Ihre persönlichen Daten behandeln.
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8112 Otelfingen
datenschutz@lifestage-solutions.ch